游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员3291:好评
还可以吧,主要是看重位置,原来是安排客人住,现在自己住一下,酒店比较老了。
歪歪嘚啵嘚:好评
如果你是在萧山区办公,那这个地理位置算是最ok的了,酒店二楼三楼都有饭馆,二楼的饭馆很火爆尤其是中午,但是味道一般,服务员整体比较呆,而且服务意识很差。酒店前台小姑娘态度很好,只是业务不熟练,俩人办理入住用了20多分钟。房间很小,想讨巧但是很失败,洗漱间和卫生间想要做情调但结果却是浪费空间结果情调也没出来。卫生间的马桶盖没有办法直立,小便时需要一手工作另一手扶着马桶盖,打电话报修总台让我拨客房服务,客房服务的座机告知我无法接通,又打总机没等我说话直接告诉我“我帮你报修吧”噎得我够呛,房间隔音也不好,空调非常给力但是太热……
美丽人生:好评
位置不错,旁边就是顺旺基吃饭也方便,房间较小