提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3291：好评
还可以吧，主要是看重位置，原来是安排客人住，现在自己住一下，酒店比较老了。
歪歪嘚啵嘚：好评
如果你是在萧山区办公，那这个地理位置算是最ok的了，酒店二楼三楼都有饭馆，二楼的饭馆很火爆尤其是中午，但是味道一般，服务员整体比较呆，而且服务意识很差。酒店前台小姑娘态度很好，只是业务不熟练，俩人办理入住用了20多分钟。房间很小，想讨巧但是很失败，洗漱间和卫生间想要做情调但结果却是浪费空间结果情调也没出来。卫生间的马桶盖没有办法直立，小便时需要一手工作另一手扶着马桶盖，打电话报修总台让我拨客房服务，客房服务的座机告知我无法接通，又打总机没等我说话直接告诉我“我帮你报修吧”噎得我够呛，房间隔音也不好，空调非常给力但是太热……
美丽人生：好评
位置不错，旁边就是顺旺基吃饭也方便，房间较小